\u2022 Seg\u00fan estudio de Datum Internacional, Centrum PUCP y CX Latam Group.<\/p>\n\n\n\n
Por tercer a\u00f1o consecutivo, Caja Huancayo lidera el Ranking CX Index en la categor\u00eda Cajas Municipales, Seg\u00fan estudio de Datum Internacional, Centrum PUCP y CX Latam Group. Este logro se ve reflejado en la mejora constante de la instituci\u00f3n financiera para brindar un servicio de calidad a sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n
CX Index, reconoce a las mejores empresas peruanas que brindan una excelente experiencia del cliente impactando en la rentabilidad de su negocio. Desde el 2022 reconoce a las empresas l\u00edderes en experiencia del cliente en el Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n
El factor importante para el otorgamiento de este premio, es la metodolog\u00eda usada por Caja Huancayo, que tiene una estrategia innovadora y creativa, la cual, combinada con un enfoque centrado en el cliente, contribuyen a elevar su experiencia y fortalecer la relaci\u00f3n entre la instituci\u00f3n financiera y sus usuarios.<\/p>\n\n\n\n
Asimismo, destaca la implementaci\u00f3n de una estrategia digital integral, utilizando las redes sociales como una plataforma creativa y efectiva para interactuar con sus clientes, proporcionar informaci\u00f3n relevante, resolver consultas de manera \u00e1gil y personalizada, as\u00ed como promover una comunicaci\u00f3n transparente y cercana.<\/p>\n\n\n\n
Este reconocimiento es el resultado de un trabajo en equipo excepcional, respaldado por cada una de las \u00e1reas que conforman la instituci\u00f3n, quienes se suman al compromiso de ofrecer un servicio de excelencia.<\/p>\n\n\n\n
Caja Huancayo continuar\u00e1 enfocada en mejorar y superar las expectativas de sus clientes, reafirmando su posici\u00f3n como una de las entidades m\u00e1s confiables y preferidas en el mercado financiero peruano.<\/p>\n\n\n\n